FAQ

• De Legosets zijn ons stuk voor stuk heel dierbaar en dat we ook willen dat iedere huurder een complete, mooi verzorgde set krijgt wordt er op iedere set een waarborg van 30 euro aangerekend.
• Zodra de set terug in ons bezit is, na afloop van de verhuurperiode, word deze eerst gecontroleerd op volledigheid en netheid. 
• De waarborg zal binnen de 7 dagen teruggestort worden ,op de door u doorgegeven bankrekening, als blijkt dat alles in orde en compleet is.

We vragen u vriendelijk om niet meer dan om 2 sets tegelijk te huren. Indien u toch meer sets wenst te huren , stuur ons gerust een email bricksetforyou@gmail.com met u vraag.

Bij iedere set is het volgende aanwezig:

• De set zit altijd in een gesloten box verpakt. 
• De blokken om de set te bouwen + reserve stukken. De blokjes zijn onderverdeeld in verschillende zakjes. Dit per type of kleur.
• Als de originele handleiding in ons bezit is , wordt die meegegeven met de set.
• Bij iedere set is een een brickseperator aanwezig. Dit om de blokjes uit elkaar te halen.
• Er zit een handleiding in de set van Brickset for you. In deze handleiding staat het volgende vermeld: 
  • Extra algemene info over de set
  • De spelregels van Brickset for You
  • Een gedetailleerde indeling van de blokjes per zakje. In deze indeling vindt u de lego code, kleur, foto's van het stukje, aantal en omschrijving in terug.

Aangezien wij het plezier van het bouwen altijd laten primeren hebben we 2 opties gecreëerd.

• Optie 1: De set wordt afgebroken en gesorteerd per zakje teruggebracht of meegegeven bij afhaling.
• Optie 2: Er staat bestaat bij iedere artikel een mogelijkheid om aan te duiden Brickset for you de set moet afbreken. Dit natuurlijk wel met een extra kost. De kost per set is afhankelijk van de grote van de set.
• Wordt de set toch volledig teruggegeven zonder dat er op voorhand wordt vermeld dat hij volledig wordt teruggebracht dan zal de waarborg niet worden terugbetaald.

Bij iedere set is er een formulier aanwezig waar je de ontbrekende steentjes kan op noteren. Deze steentjes worden dan zo snel mogelijk besteld.  :

• • Er bestaan essentiele steentjes en niet essentiele steentje. 
  • Bij een essentieel steentje dat u ontbreekt contacteert u ons zo snel mogelijk. We zullen proberen u het ontbrekende steentje zo snel mogelijk te bezorgen.
  • Bij niet essentiele steentjes mag u dit op het bijgevoegde formulier noteren. Deze steentjes worden dan zo snel mogelijk besteld voor de volgende huurder.

Al de sets kunnen 4 dagen, 1 week, 2 weken, 3 weken of 4 weken gehuurd worden?

Het is absoluut mogelijk om een set te reserveren bij Brickset for You. Onderaan iedere set pagina vind u een kalender. Deze kalender wordt altijd up to date gehouden. Zo is het gemakkelijk om te zien of je gewenste set nog vrij is.

Dit kan op 2 manieren : 

• Stuur een mailtje of een berichtje naar ons met je naam, setnummer en de periode die u wilt reserveren. De reservatie is pas geldig als de huur is betaald. Mail kan er gestuurd worden naar bricksetforyou@gmail.com.
• Ofwel maakt u gebruik van de webshop. U bekijkt of de gewenste datum nog vrij is. U vult de startdatum van huur en de einddatum van huur in. U betaald via de website 

• Er wordt nooit aan personen onder de 18 jaar verhuurd. Als je toch wil huren dan is er toestemming nodig van je ouders.
• Merken we dat je niet voorzichtig bent geweest met onze sets dan kunnen we weigeren om nog een set de volgende keer aan je te verhuren.

Het is absoluut mogelijk om een reservatie te annuleren. Hiervoor gelden wel de volgende regels : 

• Als de reservatie wordt geannuleerd langer dan 3 weken voor de reservatiedatum dan is deze kosteloos.
• Als de reservatie wordt geannuleerd minder dan 3 weken voor de reservatiedatum dan wordt 50 % van het huurbedrag ingehouden.
• Wordt de reservatie de laatste week voor de reservatiedatum geannuleerd dan betalen we het huurbedrag niet terug. 
• De waarborg wordt altijd teruggestort.

• Normaal wordt er bij iedere set het originiele boekje meegegeven. Merken we dat het boekje spoorloos of beschadigd is dan wordt er 10 euro van de waarborg afgetrokken.
• Als er bij de controle wordt vastgesteld dat er een stukje of stukjes ontbreken zullen deze terug moeten aangekocht worden. De waarde van de steentjes wordt van de waarborg afgetrokken. 
• Blokjes die beschadigd of gebroken zijn , worden ook aangerekend en van de waarborg getrokken.

Het is aangeraden om de sets op een aparte locatie te bouwen. Zo kunnen de de steentjes van Brickset for You niet gemengd worden met uw eigen steentjes.

Dit voorval gebeurd heel weinig. Maar als het toch gebeurt dat u huur periode al ingenomen is dan stellen we u een nieuwe datums voor.

Kunnen we niet tot een overeenkomst komen dan zullen we het betaalde bedrag terug storten.

• De betaling van de huur van de sets en de waarborg verloopt altijd via de webshop.
• Het terugstorten van de waarborg geberud via de zichtrekening.
• Het is belangrijk dat we altijd het rekeningnummer mogen ontvangen van u

• Aangezien de sets ons te duurbaar zijn om met een koerierdienst op te sturen hebben we de volgende 2 manieren om de sets te mogen ontvangen.
  • Afhaling bij "Brickset for You" in Kortrijk
  • Levering en Afhaling bij u thuis door "Brickset for You". Dit wel binnen een straal van 15 km rond Kortrijk. 
  • De kost is 8 euro voor een levering of afhaling

• De datum en tijd van een afhaling in Kortrijk of levering / Afhaling bij u thuis wordt altijd eerst samen overlegd.

Als we merken dat er steentjes ontbreken bij de controle dan zullen we u telefonisch of via mail berichten.

We hebben 2 soorten steentjes. De unieke steentjes en de niet unieke steentjes

• Unieke steentjes zijn steentjes die we niet meer terug kunnen bestellen.  Als we zo'n steentje kwijt zijn zullen we helaas de set aan u moeten aanrekenen.
• Niet unieke steentjes zijn steentjes die we gemakkelijk terug kunnen bestellen. De waarde van die steentjes word dan van de waarborg afgetrokken.

Wanneer je niet tijdens je huurperiode klaar bent met bouwen is het aangeraden om ons enkele dagen voor het einde van de huurtermijn te contacteren.

Indien de set na uw huurperiode niet is verhuurd kan je probleemloos de set verder huren. Indien de set na uw huurperiode wel is verhuurd zullen we kijken voor een gepaste oplossing.

Als je niet verwittigd en de set wordt laattijdig ingediend wordt er een week tarief aangerekend per gestarte week te laat terugbrengen. 

Alle sets worden telkens na het verhuur ontsmet voor de volgende verhuur. Wij zorgen er dus zeker voor dat alles coronaproof is.

Ons grote doel van Brickset for you is de huurder een unieke lego ervaring te geven. De huurder laten genieten van zijn gehuurde sets op alle mogelijke vlakken

• We hebben een persoonlijke aanpak
• • Doordat we de sets niet opsturen en het menselijk contact tussen de huurder en ons zeer belangrijk vinden heeft dit een persoonlijke meerwaarde. We willen de huurders informeren over de sets, een leuke babbel doen over de set, vragen beantwoorden, enz. . Daarom ook dat we de service van leveren en afhaling bij u thuis hebben geïntroduceerd.
• Geen abonnement 
  • We hebben geen formules van abonnementen. Reden hiervan is dat we mensen tot niets willen verplichten. We streven ernaar om iedere huurder tevreden te stellen. 
• Sets
  • De sets die verhuurd worden zijn tot in de puntjes verzorgd. Het moet een zeer leuke ervaring zijn om een set te mogen ontvangen. 
• Aanbod
  • We maken ons aanbod voor klein en groot, jong en oud. Voor bouwers die graag kleine sets bouwen en bouwers die grote sets willen bouwen.  hebben we niet alleen de grote sets maar ook enkele kleine sets. Voor elk wat wils... 

Cadeaubonnen kunnen ten alle tijde worden aangekocht en hebben een geldigheid van 1 jaar. 

Deze kunnen bij voorkeur worden afgehaald ofwel verstuurd worden per post op eigen risico.

Wanneer jullie suggesties, tips of ideeën hebben we zijn altijd blij als er mensen met ons meedenken en we daardoor onze verhuur kunnen verbeteren.