FAQ

Onze LEGO-sets zijn ons stuk voor stuk heel dierbaar. Om ervoor te zorgen dat elke huurder een complete en netjes verzorgde set ontvangt, vragen we per set een waarborg van €30.

Na afloop van de huurperiode, zodra de set terug in ons bezit is, wordt deze eerst gecontroleerd op volledigheid en netheid.

Is alles in orde? Dan storten we de waarborg binnen 7 dagen terug op het door u opgegeven bankrekeningnummer.

We vragen vriendelijk om maximaal 3 sets tegelijk te huren.
Wenst u toch meer sets te reserveren? Stuur ons gerust een e-mail via bricksetforyou@gmail.com. We bekijken graag samen wat mogelijk is.

Elke LEGO-set wordt netjes verpakt in een afgesloten box en bevat het volgende:

• Alle blokjes om de set te bouwen, inclusief enkele reserveonderdelen.
  De blokjes zijn gesorteerd in zakjes per type of kleur.

• De originele LEGO-handleiding, indien beschikbaar.

• Een brick separator, om de blokjes gemakkelijk uit elkaar te halen zonder schade.

• Een informatiebundel van Brickset for You, met daarin:
  • Algemene info over de set
  • De spelregels van Brickset for You
  • Een gedetailleerd overzicht van alle blokjes per zakje: inclusief LEGO-code, kleur, foto, aantal en omschrijving van elk onderdeel

Omdat het bouwplezier voor ons altijd op de eerste plaats komt, bieden we twee opties aan voor het afbreken van de set:

• Optie 1:
  U kiest ervoor om de set zelf af te breken en netjes te sorteren per zakje volgens de bijgeleverde sorteerinstructies. Dit kan zowel bij het terugbrengen als bij de afhaling, indien u de set al eerder opnieuw gehuurd hebt.

• Optie 2:
  U geeft aan dat Brickset for You de afbraak en sortering voor u mag doen.
  Deze optie kunt u aanduiden bij het reserveren van de set.
  Hier wordt een extra kost voor aangerekend, afhankelijk van de grootte van de set.

⚠️ Belangrijk:
Als een set volledig gemonteerd wordt teruggebracht zonder dat dit op voorhand werd afgesproken, vervalt het recht op terugbetaling van de waarborg.

Bij elke set vindt u een formulier waarop u ontbrekende steentjes kunt noteren. Zo kunnen we deze zo snel mogelijk aanvullen.

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen essentiële en niet-essentiële steentjes:

• Essentiële steentjes zijn nodig om de set correct te kunnen bouwen.
  Ontbreekt zo’n steentje? Contacteer ons dan meteen telefonisch. We doen ons best om het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk bij u te krijgen.

• Niet-essentiële steentjes zijn kleine of decoratieve elementen die de bouw niet verhinderen.
  Noteer deze gerust op het bijgeleverde formulier. Wij zorgen ervoor dat deze onderdelen tijdig worden aangevuld voor de volgende huurder.

Al onze sets kunnen gehuurd worden voor de volgende periodes:

• 4 dagen

• 1 week

• 2 weken

• 3 weken

• 4 weken

U kiest zelf de huurperiode die het best bij u past!

Het is eenvoudig om een set te reserveren bij Brickset for You! Onderaan elke setpagina vindt u een kalender die altijd up-to-date is, zodat u snel kunt zien of de gewenste set beschikbaar is.

Er zijn twee manieren om een set te reserveren:

1. Via e-mail of bericht:
   Stuur een e-mail of bericht naar bricksetforyou@gmail.com met uw naam, setnummer en de gewenste huurperiode. De reservering is pas geldig zodra de huur betaald is.

2. Via de webshop:
   Bekijk de beschikbaarheid van de gewenste set op de kalender. Vul de start- en einddatum van de huur in en voltooi de betaling via de website.

• Onze sets worden nooit verhuurd aan personen onder de 18 jaar. Als je jonger dan 18 bent en toch een set wilt huren, is toestemming van je ouders nodig.

  Daarnaast verwachten we dat onze sets met zorg worden behandeld. Als we merken dat de set niet voorzichtig is behandeld, kunnen we besluiten om in de toekomst geen set meer aan je te verhuren

• Annulering meer dan 3 weken voor de reserveringsdatum:
  De annulering is kosteloos.

• Annulering minder dan 3 weken voor de reserveringsdatum:
  Er wordt 50% van het huurbedrag ingehouden.

• Annulering in de laatste week voor de reserveringsdatum:
  Het huurbedrag wordt niet terugbetaald.

De waarborg wordt altijd volledig teruggestort, ongeacht de annuleringstermijn.

• Normaal gesproken wordt bij elke set het originele boekje meegegeven. Indien het boekje beschadigd of zoek is, wordt er €10 van de waarborg afgetrokken.

  Bij de controle na de huurperiode wordt gekeken of er onderdelen ontbreken. Ontbrekende blokjes dienen aangekocht te worden en de waarde van de steentjes wordt van de waarborg afgetrokken.

  Beschadigde of gebroken blokjes worden eveneens in rekening gebracht en de kosten worden van de waarborg afgetrokken.

Het wordt aangeraden om de sets op een aparte locatie te bouwen. Zo voorkomt u dat de steentjes van Brickset for You niet gemengd worden met uw eigen steentjes.

Hoewel dit zelden voorkomt, kan het gebeuren dat de gewenste huurperiode al ingepland is. In dat geval stellen we alternatieve datums voor.

Als we geen overeenstemming kunnen bereiken, wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.

• De betaling van de huur en de waarborg voor de sets verloopt altijd via de webshop.

  De terugstorting van de waarborg gebeurt via de zichtrekening. Het is belangrijk dat we altijd uw rekeningnummer ontvangen om de terugbetaling correct uit te voeren.

Omdat de sets voor ons te waardevol zijn om via een koerierdienst te versturen, bieden wij de volgende twee opties voor het ontvangen van de sets:

1. 1. Afhaling bij Brickset for You in Kortrijk.

Als we tijdens de controle merken dat er steentjes ontbreken, zullen we telefonisch of via e-mail contact met u opnemen.

We onderscheiden twee soorten steentjes:

• Unieke steentjes: Dit zijn steentjes die we niet meer kunnen bestellen. Als een dergelijk steentje ontbreekt, zullen we helaas de volledige set aan u moeten aanrekenen.

• Niet-uniqueke steentjes: Dit zijn steentjes die we gemakkelijk kunnen nabestellen. De waarde van de ontbrekende steentjes wordt dan van de waarborg afgetrokken.

Als je niet klaar bent met bouwen tijdens je huurperiode, raden we aan om enkele dagen voor het einde van de huurtermijn contact met ons op te nemen.

• Als de set na je huurperiode niet verhuurd is, kun je de set zonder probleem verder huren.

• Als de set wel verhuurd is, zoeken we samen naar een passende oplossing.

Als je de set niet op tijd terugbrengt en ons niet vooraf waarschuwt, wordt er een weektarief aangerekend voor elke begonnen week dat de set te laat wordt ingeleverd.

Bij Brickset for You staat jouw Lego-ervaring centraal. Ons doel is om jou te laten genieten van de gehuurde sets op alle mogelijke manieren.

Persoonlijke Aanpak

Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact. We sturen de sets niet per koerier, omdat we geloven in het directe contact met onze huurders. Dit zorgt voor een meerwaarde die niet alleen draait om de huur van de sets, maar ook om de beleving eromheen. We informeren je graag over de sets, beantwoorden vragen en hebben altijd tijd voor een leuke babbel. Daarom hebben we ook de service van levering en afhaling bij jou thuis geïntroduceerd.

Geen Abonnementen

We bieden geen abonnementen aan. We willen je namelijk niet tot iets verplichten. Ons doel is om iedere huurder tevreden te stellen en ervoor te zorgen dat jij de volledige vrijheid hebt in je keuze, zonder verplichtingen.

Onze Sets

Alle sets die we verhuuren zijn zorgvuldig verzorgd. We willen dat het ontvangen van een set voor jou een geweldige ervaring is, van begin tot eind.

Aanbod voor Iedereen

Ons aanbod is voor jong en oud, klein en groot. Of je nu houdt van kleine sets of grote, uitdagende bouwwerken, we hebben voor ieder wat wils. Geen enkele bouwer is te groot of te klein voor ons aanbod!

Cadeaubonnen kunnen te allen tijde worden aangekocht en zijn 1 jaar geldig.

Deze kunnen afgehaald worden of per post verstuurd worden op eigen risico.

Heb je suggesties, tips of ideeën? We staan altijd open voor meedenken en waarderen het wanneer mensen ons helpen om onze verhuurservice verder te verbeteren.